问答管理平台

什么是问答管理平台

问答管理平台是由百度知道合伙人搭建的,基于问答内容创作的分发平台,为企业生产问答内容提供便捷、有效的生产方式,支持问答内容在各渠道的推优展现。

问答管理平台拥有完善的问题推荐机制,多样化的内容生产模式,企业在问答平台生产提交的内容,落地到百度知道回答页上皆展示企业认证标识,并对品牌进行强势曝光。

问答管理平台构成    

问答管理平台共分为6大板块,可满足资源方问答一键生成,数据快速查询,用户极速互动等多重需求。具体功能板块如下:

1、问答管理平台 – 官方问答

官方问答频道:主要用于发布各种类型的问题,企业可以在官方问答的待回答列表中筛选适合自己回答的问题,进行问答生产,回答会发布到知道问答页进行展示,被百度搜索收录。

官方问答分三类:品牌问答、用户邀请、普通问答,每类问答在分发方式与生产收益上根据类型不同而有所差异:

● 品牌问答:根据企业提交的“品牌词”“领域词”匹配出来的问题列表,其中新增问答为百度知道站内每日新增的与企业相关的品牌/领域问题;优质问答为官方筛选出来的有较强流量获取能力的品牌/领域问题。

未设置品牌词/领域词的企业,将无法拉取到品牌/领域问题,从而影响答题收益。

(详细参见合伙人设置-品牌词/领域词设置说明手册)。

● 用户邀请:用户通过百度知道站内“向TA提问”功能入口,向企业定向咨询的问答列表,列表中的问题都是实时同步自用户的真实提问。

● 普通问答:为百度知道用户日常提问,企业可根据指定标签检索问题进行回答。

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